Selamat datang di Allenta. Dengan mengakses situs web kami di allenta.co.id dan menggunakan layanan terapi kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.
1. Sifat Layanan Allenta
menyediakan layanan hipnoterapi klinis untuk membantu pemulihan masalah mental, emosional, dan modifikasi perilaku melalui pendekatan pikiran bawah sadar. Layanan kami mencakup sesi untuk individu (dewasa), anak-anak, serta keluarga dan pernikahan.
2. Penafian Medis (Medical Disclaimer)
- Bukan Pengganti Medis
Layanan hipnoterapi yang diberikan oleh Allenta bersifat komplementer (pelengkap). Hipnoterapi bukan merupakan pengganti perawatan medis, diagnosis dokter, atau penanganan psikiatri klinis.
- Tanpa Obat-obatan
Terapis kami berfokus pada pendekatan psikologis dan pikiran bawah sadar. Kami tidak memberikan diagnosis medis, tidak meresepkan obat-obatan kimia, dan tidak menyarankan klien untuk menghentikan pengobatan medis yang sedang berjalan.
- Konsultasi Ahli Medis
Jika Anda atau anggota keluarga memiliki riwayat penyakit fisik berat atau gangguan kejiwaan klinis (seperti skizofrenia, bipolar, atau epilepsi), Anda disarankan untuk tetap berkonsultasi dengan dokter atau psikiater Anda sebelum dan selama mengikuti sesi hipnoterapi.
3. Pendaftaran dan Kehadiran
- Seluruh sesi terapi wajib dijadwalkan terlebih dahulu (by appointment) melalui kontak resmi kami.
- Klien diharapkan hadir tepat waktu sesuai jadwal yang telah disepakati. Keterlambatan kehadiran dari pihak klien dapat mengurangi durasi sesi tanpa adanya pengurangan biaya terapi.
4. Ketentuan Khusus Terapi Anak dan Keluarga
- Terapi Anak
Sesi hipnoterapi untuk klien di bawah umur wajib didampingi atau mendapatkan persetujuan tertulis dari orang tua/wali yang sah. Orang tua juga bersedia dilibatkan dalam sesi evaluasi atau bimbingan parenting jika direkomendasikan oleh terapis demi keberhasilan terapi.
- Terapi Keluarga/Pasangan
Allenta bertindak sebagai fasilitator yang netral dan objektif. Kedua belah pihak diharapkan hadir dengan niat baik dan komitmen untuk menyelesaikan konflik.
5. Kebijakan Pembatalan dan Perubahan Jadwal (Reschedule)
Jika Anda berhalangan hadir, pembatalan atau perubahan jadwal wajib diinformasikan kepada admin kami selambat-lambatnya 24 jam sebelum waktu sesi dimulai, agar jadwal tersebut dapat diberikan kepada klien lain yang membutuhkan.
6. Kerahasiaan dan Privasi
Kami menjunjung tinggi kode etik profesional. Seluruh percakapan, keluhan, dan dinamika keluarga yang disampaikan selama sesi terapi dijamin kerahasiaannya 100% dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
7. Batasan Tanggung Jawab
- Tingkat keberhasilan dan kecepatan pemulihan dari hipnoterapi sangat bergantung pada kompleksitas masalah, tingkat penerimaan sugesti, serta komitmen dan partisipasi aktif dari klien itu sendiri. Oleh karena itu, Allenta tidak memberikan jaminan kesembuhan yang mutlak atau instan.
- Allenta dan seluruh terapisnya tidak bertanggung jawab atas keputusan pribadi, hukum, rumah tangga, atau finansial yang diambil oleh klien di luar sesi terapi.
8. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Allenta berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan langsung berlaku setelah dipublikasikan di situs web resmi kami.
